長生長生福優加重大疾病保險

【智能核保+郵件核保】輕癥、中癥、重疾多次賠付不分組 ;亦可涵蓋投保人豁免

銷量:1503
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  • 價格: 354.00  元
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-投保須知-

【保險公司】

       您購買的保險產品由長生人壽保險有限公司承保,該產品經營區域為北京、上海、江蘇、浙江、四川、山東、河南,若非在上述區域投保,長生人壽可能存在服務不到位、時效差等問題。

【產品介紹】

產品名稱:長生長生福優加重大疾病保險 

產品條款名稱及備案編號: 

《長生長生福優加重大疾病保險》,條款文字編碼:長生人壽〔2019〕疾病保險003號

《長生附加投保人豁免保險費重大疾病保險B款》,條款文字編碼:長生人壽〔2018〕疾病保險012號

1、投保年齡: 30天-55周歲

2、等待期: 90天

3、猶豫期:15天

4、保險期間: 終身

5、職業類別:職業表中的標準職業可保,附件:職業類別表

6、繳費期間: 5/10/20/30年交

7、銷售區域: 北京、上海、江蘇、浙江、四川、山東、河南

【重要告知】

1、長生長生福優加重大疾病保險投保年齡:出生30天至55周歲。不支持港澳臺和外籍人士購買。

2、支付保費:訂單生成后,請使用投保人的賬戶支付保險費。 

3、保費規定:每期保費不得超過投保人年收入的20%。若單張保單總保費≥20萬(總保費計算公式=年交保費*繳費期間),請拆成兩單進行購買。超過20萬也可直接購買,不需要拆單,但您需要在購買后將投保人、被保險人、受益人(若沒有指定受益人,則受益人照片不需要發送)的有效身份證正反面照片各一份發到700度客服郵箱([email protected]),郵箱主題為:【700度】單張保單保費超20萬(含)身份證收集

4、被保險人為成年人,且在長生人壽累計(壽險+重疾險+意外險)保額大于50萬時,最高累計保險金額(壽險+重疾險+意外險)不得超過被保險人年收入的限制為:

18-30周歲不得超過年收入的20倍;

31-40周歲不得超過年收入的18倍;

41-45周歲不得超過年收入的16倍;

46-50周歲不得超過年收入的14倍;

51-55周歲不得超過年收入的10倍。

4、保額規則、投保規則

被保險人年齡可投保的最大保額

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交費期間被保險人年齡范圍

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注意:繳費期間選擇30年,則不能附加投保人豁免責任。

6、查看保單:投保成功后,系統自動給投保人手機號碼發送承保確認短信,同時自動向客戶郵箱發送電子版《保險合同》,請注意查收。 

紙質保單代申請:請將保單號、手機號、姓名、快遞接收地址郵件發送至[email protected]郵箱,紙質保單寄送時間為發出申請之后的10個工作日左右。

7、保單生效:本公司將于網上投保且支付成功的次日零時開始承擔保險責任,保險合同生效日以保險單顯示為準。

8、投保客戶:本產品暫時只對“僅為中國稅收居民”開放在線投保。若您為“非居民”或“既是中國稅收居民又是其他國家(地區)稅收居民”,請致電長生人壽全國客服熱線(投訴熱線):400-820-8599(免長途費)咨詢相關投保事宜。

注:1)本須知中所稱中國稅收居民是指在中國境內有住所,或者無住所而在境內居住滿一年的個人。在中國境內有住所是指因戶籍、家庭、經濟利益關系而在中國境內習慣性居住。在境內居住滿一年,是指在一個納稅年度中在中國境內居住365日。臨時離境的,不扣減日數。臨時離境,是指在一個納稅年度中一次不超過30日或者多次累計不超過90日的離境。2)本須知中所稱非居民是指中國稅收居民以外的個人。其他國家(地區)稅收居民身份認定規則及納稅人識別號相關信息請參見國家稅務總局網站(http://www.chinatax.gov.cn/aeoi_index.html)。

9、特別提示:由于電子保單及投保成功信息將發送到您投保時所填的郵箱和手機中,請您務必準確填寫。出于銀保監會相關要求,在您投保之后保險公司會對您進行電話回訪,請您保持預留手機號碼暢通。如投保人/被保險人為非同一人(本保障計劃僅限于投保人與被保險人關系為子女、配偶、父母關系),按保險法第34條*要求,投保人在投保時,應征得被保險人同意并確認您為其投保本保障計劃(被保險人為未成年人除外)。為了保障您與被保險人權益,投保成功后我們將對被保險人進行電話回訪確認,請您通知被保險人保持保單上預留手機號碼暢通。

*《中華人民共和國保險法》第三十四條 :以死亡為給付保險金條件的合同,未經被保險人同意并認可保險金額的,合同無效。依照以死亡為給付保險金條件的合同所簽發的保險單,未經被保險人書面同意,不得轉讓或者質押。父母為其未成年子女投保的人身保險,不受本條第一款規定限制。

10、保全:可以微信自助辦理,微信自助辦理方式:

(1)關注微信公眾號“長生人壽客戶服務”。

(2)首次操作,請先進行綁定。具體流程:選擇菜單“微服務”→“您的保險”→“用戶綁定”輸入投保人身份證號碼及手機號(必須同投保單上填寫的一致)→獲取”驗證碼“→點擊“立即綁定”。

(3)進入公眾號菜單“微服務” → 點擊“您的保險” → 點擊“保全服務” → 點擊“自助保全” → 選擇您的保全項目,按要求操作并提交。

(4)自助辦理項目:投保人聯系方式變更、保險費自助轉賬付款授權、保險款項給付自動轉賬授權、保險費自動墊交變更、償還保單貸款/償還保險費自動墊交、萬能險追加保險費、領取溢交保險金、紅利領取、生存保險金領取、變更身份證有效期。

11、投保完成后保險公司將會進行回訪,若投被保險人為同一人,則發郵件回訪,請注意查收郵件;若投被保險人不是同一人,則會對被保險人進行電話回訪,回訪電話為021-68778900,回訪時間為周一至周六 9:00-17:30 ,請您注意接聽。若被保險人回訪不成功,可以填寫《長生福優加重大疾病保險投保確認書(模板)-被保險人回訪用》,郵件發[email protected]保司確認通過后視為回訪成功。

12、每位被保險人的重疾綠通服務自保單生效且過猶豫期后開通,期限為一年。客戶寬限期內完成續期繳費,重疾綠通服務將自動順延一年;順延次數以10次為限。重疾綠通服務內容包括:電話醫生、無憂特需、專家門診協調(重疾版)、安心住院協調(重疾版)。詳細請參考附件:《重疾綠通服務服務手冊》

 

【常見問題】

Q1:投保長生長生福優加重大疾病保險,對客戶身體有什么要求?

A:客戶根據自身健康情況,對《健康告知書》中涉及的事項如實回答。如均為“否”,可在線投保;如有一項為“是”,那么抱歉目前您無法在線投保該產品,您可以仔細閱讀《非標體人工核保處理流程》進行線下核保。

Q2:長生長生福優重大疾病保險有等待期嗎?如何計算?

A:等待期為:自合同生效日或復效日(以較遲者為準)起90天。因意外導致的保險事故無等待期限制。

Q3:長生長生福優重大疾病保險有沒有猶豫期?猶豫期是多少天?猶豫期內外退保會有什么結果?

A:有。猶豫期為:自合同生效日(含)起15個自然日。猶豫期內退保,保險公司向您無息退還您所交保費。猶豫期后退保,保險公司將按保單現金價值退還,您會有損失。

Q4:退保如何操作?

A:如需退保請撥打長生人壽客服熱線400-820-8599進行申請,申請后會有工作人員在2個工作日內聯系您協助處理,請務必保持您的手機暢通。

Q5:承保后有承保短信嘛?電子保單怎樣下載?

A:投保成功后,會給客戶發送承保短信,同時向您投保時填寫的電子郵箱,發送電子合同。

您也可在保險合同生效日后1個工作日,直接登錄長生官網(www.gwcslife.com),“網上查詢服務”進行保單查詢及電子保單下載。

Q6:長生福優重大疾病這款產品,保障疾病種類有多少種?就這款產品和市場上產品的特點在哪里。

A:輕癥40種,賠付3次為限;中癥20種,賠付2次為限; 重疾100種,賠付2次為限。理賠時,不分組,同時被保險人首次確診輕癥、中癥、重癥,即可豁免后續保費。而且這款產品提供投保人身故保險金可選擇身故按基本保額賠付或返還已交保費。符合保險條款中約定保險責任,確診即賠。(詳情見條款)

Q7:生日單應該如何購買?

A:該產品的保費是按照生效日計算的,例如:1988-8-24生日,在2018-8-23日投保,屬于30周歲,需要按30歲的保費金額收取,所以如果是生日單,請提前幾天進行購買

Q8:重疾、輕癥、中癥可以多次賠付,間隔期是多久?

A:重疾的間隔期是365天,輕癥和中癥的間隔期是90天。

Q9:當投、被保險人不是同一人時,對手機號有什么特殊的校驗嗎?

A:保險公司為了加強風險控制,當投、被保險人不是同一人時,手機號不能相同,需要填寫投、被保險人自己的手機號。如果被保險人是孩子的話,請填寫其他家屬的手機號,否則會被風控校驗,無法承保。

    

【溫馨提示】

1、本公司將于網上投保且支付成功的次日零時開始承擔保險責任,保險合同生效日以保險單顯示為準。

2、本保險產品的合同訂立均采取電子保單形式,您在投保成功后24小時內,電子保單會發送到您填寫的投保人郵箱中,電子保單與紙質保單具有同等法律效力。如您需要紙質保單或發票,請撥打客服熱線:400-820-8599申請。

3、閱讀條款及投保提示書:投保前,請您認真閱讀長生長生福優加重大疾病保險條款長生附加投保人豁免保險費重大疾病保險B款條款長生長生福優加重大疾病保險及其附加險責任免除條款長生長生福優加重大疾病保險保險費率表長生附加投保人豁免保險費重大疾病保險B款保險費率表長生長生福優加重大疾病保險現價檢索表長生長生福優加重大疾病保險如實告知條款長生長生福優加重大疾病保險投保須知長生長生福優加重大疾病保險投保聲明人身保險投保提示《明亞保險服務委托協議》電子保單樣本了解保險責任、責任免除、條款釋義保險合同的其他條款

4、本產品頁面內容僅供參考,具體的保險責任、責任免除、猶豫期等事項以《長生長生福優加重大疾病保險條款》、《長生附加投保人豁免保險費重大疾病保險B款條款》及生效保險合同為準

5、本產品由明亞保險經紀股份有限公司銷售;本產品承保、理賠、保全服務由長生人壽保險有限公司提供。


【非標體人工核保處理流程】

線上投保時,客戶只需要針對健康告知提出的問題點,做如實告知。非健康告知內容,無需告知。針對健康告知中,客戶無法確認(又無法通過智能核保在線投保完成)的單項或多項健康告知異常的情況,客戶處理方式如下:

一、郵件預核保

步驟1:發送咨詢郵件

1.1  發送指定郵箱為:[email protected]郵箱大小附件僅限 7M 及以下)。

1.2  按郵件模板提供相關資料。

1.2.1郵件主題:【700度】網銷長生人壽非標體投保咨詢+<長生優加(升級版)>+被保險人姓名+證件號碼

1.2.2郵件正文需要告知:

保障計劃:長生優加(升級版)+投保計劃一或計劃二;保額;繳費年限;被保險人職業;健康告知;

針對相應產品健康告知:第幾項內容告知事項

舉例:

A. 息肉、囊腫、結節、腫塊、包塊、贅生物;癌癥或任何腫瘤。 客戶告知:2019 年體檢異常情況甲狀腺、乳腺結節,詳情見體檢資料。

健康告知中涉及的體檢及病歷資料。

針對健康告知對應問題,提供相關疾病的病歷資料影印件:門診/住院病歷資料、檢查及化驗報告、出院小結等(按實際情況提供)門/急診病歷:請提供客戶信息頁,然后從第1張起至本病歷卡空白頁處資料。體檢報告要求:為近一年內的體檢報告。體檢報告中,需要客戶去醫院明確檢查的,請讓客戶提供相關就診病歷資料。體檢報告如能提供pdf版本最好。手術痊愈至少3-6個月之后方可投保。出院記錄上有提到復診的,請提供復診相關記錄。對于提交的病歷資料,請提供完整資料。所提交的資料, 拍照時保證所拍攝的資料,完整頁面在取景框內。

步驟2:長生人壽反饋非標體咨詢意見反饋

回復時效:收到完整資料后,3-5個工作日左右(如遇節假日順延)

反饋咨詢結論:可承保(標體、臨標);拒保(含延期); 除外責任;另優加(升級版)計劃一(身故返保額 )可加費。


二、保全補充健康告知:

步驟3:根據核保結論:可承保(標體、臨標);除外責任;另優加(升級版)計劃一(身故返保額 )可加費。

3.1    可承保(標體、臨標、除外)——處理流程(結論為標體,如客戶需要批單請按以下流程操作。其它結論必須做郵件保全告知

3.1.1 客戶先在線投保成功。

3.1.2 通過郵件方式進行健康補充告知。補充健康告知郵件發送至[email protected]

在原預核保咨詢結論郵件上答復,并附加以下資料作為附件。郵件內容為:保單號+申請進行健康補充告知;

資料1:請客戶填寫簽字確認《健康聲明書-網銷長生福專用》,對應產品填寫對應的健康聲明書。(如被保險人為未成年人,由投保人代簽簽名處寫投保人名字+“代”)

資料2:填寫一份《保險合同內容變更申請書》,投保人、被保險人簽名。(如被保險人為未成年人,由投保人代簽簽名處寫投保人名字+“代”)

資料 3:提供健康告知中,涉及病歷資料。

3.1.3 長生人壽收到完整資料后,會在7個工作日左右處理完畢您的補充健康告知,并出具電子版相應保全批單。

3.2     拒保——抱歉無法購買此產品,流程結束 。


注意事項 :預核保結論出來后,請7天內完成補充健康告知

1、客戶線下保全補充告知時,申請資料只需要提供客戶本人簽字確認的影印件資料即可,無需提供紙質版資料。

2、長生人壽出具的是 PDF 電子版保險合同批注 ,會發送給平臺,平臺轉發至您的郵箱。保險公司處理時效為:非標體咨詢處理時效:收到完整健康補充告知資料起 3-5個工作日反饋核保結論;

3、預核保結論,只針對本次提交資料30天內有效。本次非標體咨詢結論,只針對本次提交的資料所得出反饋意見;最終結論以后續線下補充告知提交 的資料為準。

4、所有填寫資料不允許進行涂改。所有提供的資料,掃描件或拍照影印件均可(拍照資料請取資料整頁面,切勿缺失)。請保持提供影印件用A4紙打印出來保持清晰。如提供資料不清晰,如不完整會要求重新提供。

5、保費是按生效日計算(舉例:客戶9月16日為30周歲,那么客戶9月15日投保按30歲計算保費),長生人壽不支持生日件追溯。(如預核保為生日件,建議客戶可在線先行投保,如遇預核保為拒保,請在猶豫期內申請退保)。


-理賠需知-

1、如需報案或理賠協助服務,請撥長生人壽保險有限公司全國服務電話:400-820-8599。

2、長生理賠流程以及所需資料,詳見理賠服務20170401

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