投保常見問題

1、700度是什么樣的網站?
700度是一個匯集各類優秀保險及理財產品的電子在線服務平臺,同時配置在線、電話客服和線下風險管理及理財專家一對一服務,消費者足不出戶,即可查詢了解產品、公司、服務、咨詢師等資訊,在線、電話、預約線下咨詢,在線采購特色產品和服務,享受專業的獨立第三方售后服務和會員增值服務。

2、在700度購買金融產品有哪些優勢?
產品豐富,資訊全面,貨比三家,性價比高;
在線購買,冷靜選擇,避免被壓迫式推銷;
在線投保、核保、支付,在線、電話客服咨詢,方便高效;
獨立第三方售后服務,客觀中立,安全穩健;
可預約專業公司高素質經紀人上門一對一咨詢,提供客戶需求導向的風險管理和理財規劃服務。

3、在700度購買保險或其它金融產品是在線支付嗎??
對于需要一定核保手續和時間的保險產品購買,通常在核保通過后,由保險公司根據您投保時填寫的銀行帳號進行銀行委托劃帳收取保費。
對于無需核保或在線簡易核保的保險產品購買,700度提供第三方支付平臺,您可即時完成保費在線支付手續,獲取電子保單,及時享有保障。

4 、我購買的保險如果索賠可以找你們辦理嗎?
700度在線及電話客服將協助您聯系銷售人員、專業理賠人員,幫助您辦理報案、理賠等手續。當然,您也可以直接聯系相關保險公司,自行辦理報案、索賠等手續。

5、所購保險產品的保費怎么交?
部分在線核保產品,可在線支付完成繳費;
其它需要核保的保險產品,核保通過后,保險公司會根據您投保時填寫的銀行帳號進行劃帳,保費收取成功后會給您確認手續。

6、在700度所投保的保險產品是紙質保單還是電子版的保單?
部分免核保或簡易核保的保險產品是電子版的保單形式,會發送至客戶的指定郵箱,也可在線查詢,下載存檔。如您有紙質保單需求,則需聯系客服人員單獨處理;
對于需要核保的長期保險產品,在線完成投保手續后,我們會為您快遞保險公司出具的紙質保單。

7、填寫保險投保信息的時候,信息已經提交,但有些內容寫錯了,可以更改嗎?
700度為了更好的維護系統安全和客戶信息保密,如果您在投保完成后才發現出現填寫錯誤,則需要您重新進行投保填單(具體請撥打400-101-1136電話咨詢)。

8、我不知道哪個金融產品適合我,能幫我推薦嗎?
您可以咨詢在線客服或者撥打我們的熱線電話400-101-1136咨詢,我們會記錄您的需求,由專業的客戶經理為您量身設計適合您的保險方案或投資方案,也可以幫您預約專業的經紀人上門面對面咨詢。

9.你們這個精心優選險種是100%體檢,費用是誰出?
1)保險公司承保后,如果您同意承保檔次并且正常繳納保費且不進行猶豫期退保,則您不需要承擔任何體檢費用;
2)如果保單正常承保后,由于您個人的原因未繳納保費或申請猶豫期撤單,則您需要承擔體檢費用;
3)體檢后,如果您的投保申請被拒絕,您也不需要承擔體檢費用。

10.我上周剛在單位體檢過,可以用上周的體檢報告嗎?
六個月內的合格機構的正式體檢報告均可作為核保依據,您無需重復體檢項目,但有些核保體檢項目,如肝功、可提寧等,如果您的體檢報告中沒有包括,則需安排針對性加檢。

11.精心優選產品,為什么我選的是優標體,提交完之后就變成標準體了?
在您填寫完投保單中的所有信息后,系統會自動進行初步核保,給出一個初核的結果和費率,核保檔次的變更是根據您填寫的相關資料做出的。當然,最終承保的檔次和費率需要根據您的體檢結果得出。

12.精心優選的附加險重大疾病保障有多少種?
合同約定為30種重大疾病,保險條款中有詳細列明。

13.精心優選產品,目前在那些地區可以銷售,不能銷售的地區什么時候可以開始銷售?
目前精心優選產品可以在全國30余個城市銷售,在精心優選產品投保頁面會有明確提示。 我們將根據市場推廣的情況和服務網絡的跟進進度逐步增加可銷售地區。

14.精心優選產品是怎么劃分我的檔次呢?
決定核保檔次的因素很多,包括吸煙、體型、家族病史、各項體檢指標等,是保險公司根據不同人群的不同風險概率做出的市場細分和明細定價。您可使用700度網站上的健康計算器大致分析一下您的健康狀況和等級。

15.受益人如果是兒童,沒有證件有效期怎么辦?
還沒有辦理身份證的兒童填寫出生證號碼,有效期處填寫至投保日即可通過。

16.精心優選產品的受益人,為什么只有配偶、子女、父母,怎么沒有其他選項?
根據我國保險法的規定,含有身故責任的保險產品,其受益人必須是直系親屬,即只能填寫被保險人的配偶、父母、子女。如果已經不存在直系親屬,還請與我們聯系,我們會協助您處理。

17.精心優選產品的投保流程?
在線填寫投保資料→ 投保單確認→ 打印投保單并簽字確認→ 體檢→ 承保

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